Главная/Контакты
КонтактыУважаемые клиенты! Очное обслуживание осуществляется в Центрах обслуживания клиентов, расположенных по адресам:
Прием клиентов в офисах компании c 28 сентября 2020 года осуществляется только по предварительной записи! Дни и время приема: вторник, четверг: с 08.00 до 17.00 перерыв с 11.45 до 12.45
Способы заочного обслуживания: 1. Сайт АО "ЕЭнС": www.eens.ru и еэнс.рф позволяют потребителю самостоятельно: - выбрать интересующую его тему и просмотреть размещенную информацию по ней; - ознакомиться с формами заявлений и шаблонов договоров энергоснабжения или купли-продажи электрической энергии; - произвести оплату с помощью банковской карты; - задать вопрос в «интернет-приемную»; - проверить адреса планируемых отключений сетевой компанией АО «ЕЭСК» в связи с ремонтными работами; - выбрать любой центр из списка адресов центров очного обслуживания клиентов и другое. 2. Горячая телефонная линия 8-800-700-4112. Потребителю в круглосуточном режиме предоставлена возможность: - передавать показания приборов учета (для бытовых абонентов – граждан, приобретающих электроэнергию в целях коммунально-бытового использования); - получать консультацию по вопросам энергоснабжения в рамках договоров энергоснабжения (купли-продажи). 3. Личный интернет кабинет (ЛИК)– для потребителей, заключивших договоры с АО «ЕЭнС». www.eens.ru/likbit/ - для физических лиц (граждан, приобретающих электроэнергию в целях коммунально-бытового использования). С помощью ЛИК потребитель может: - передавать показания приборов учета электроэнергии; - получать консультации инженеров; - осуществлять контроль операций по договору; - проверять данные о расчетной схеме и приборах учета; - оплачивать электроэнергию в режиме онлайн; - контролировать начисления; - получать квитанции. |
Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии на этом веб-сайте для того, чтобы немного узнать о Вас и о том, как Вы используете наш веб-сайт. Благодаря этому, мы сможем улучшить работу сайта и лучше адаптировать наши продукты и услуги к Вашим потребностям. Файлы cookie хранятся локально на Вашем компьютере или мобильном телефоне.
Чтобы принять файлы cookie, продолжите просмотр в обычном режиме. Дополнительно ознакомтесь с Политикой АО «ЕЭнС» в отношении обработки персональных данных.